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ACERCA DE

Empresas Sumando Valor es una iniciativa conjunta de la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA) y ACCIÓN Empresas, comunidad de empresas comprometidas con el Desarrollo Sostenible, creada para fomentar la transparencia y la reportabilidad entre las empresas que operan en Chile.

En esta plataforma digital se exponen casos de prácticas empresariales que representan un aporte a metas concretas que contribuyen directamente a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos en la agenda 2030, promulgada por las Naciones Unidas el año 2015.

Los desafíos que abordan los ODS van desde el fin de la pobreza al acceso a la educación, pasando por disponibilidad de agua limpia, energía eficiente, crecimiento económico con pleno empleo e instituciones responsables. Se trata de una multiplicidad de aspectos en temáticas económicas, sociales, medioambientales y de gobernanza que involucran a la sociedad en su conjunto, y para los cuales las empresas públicas y privadas tienen un rol  preponderante, tanto por los aportes que realizan para alcanzar estos objetivos, como por los esfuerzos de responsabilizarse de los impactos  que generan.

A través de este esfuerzo colaborativo, la CPC, SOFOFA y ACCIÓN Empresas buscan contribuir al fortalecimiento y difusión de prácticas empresariales sostenibles en el país, tal como les fue encomendado por el Consejo de Responsabilidad Social para el Desarrollo Sostenible, instancia público-privada constituida por representantes del gobierno, organizaciones de la sociedad civil y del mundo académico y empresarial que opera al alero del Ministerio de Economía del Gobierno de Chile.

METODOLOGÍA

Los casos expuestos han sido extraídos en primera instancia de los Reportes de Sostenibilidad 2014, posteriormente se han incorporado casos  presentes en los Reportes de Sostenibilidad 2015 publicados por empresas nacionales y multinacionales que operan en territorio chileno.
La fuente fue elegida dada su condición de información pública, reportada por las empresas acorde a estándares internacionales. Una vez revisados los reportes, se hizo una selección de prácticas, las cuales responden a los siguientes criterios:
  • La empresa presenta una iniciativa concreta que contribuye a la solución o mitigación de un problema específico, definido en los ODS y sus metas.
  • El programa o proyecto fue o está siendo ejecutado y se identifica un estado de avance o cambio positivo en torno al desafío.
  • La calidad y cantidad de la información presentada en el reporte de sostenibilidad es suficiente para dar a entender la práctica ejecutada.
  • Las prácticas seleccionadas no responden a normativas vigentes que las empresas deben cumplir por respeto a la ley, sino que representan un esfuerzo de ir más allá de lo estrictamente legal.

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)


Los 17 objetivos que constituyen la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible fueron acordados tras un proceso global de participación impulsado por la Organización de Naciones Unidas que culminó en septiembre de 2015. Estos objetivos, de aplicación universal para todos los países, están orientados hacia las personas, el planeta, la prosperidad, la paz y las alianzas. 

Las empresas tienen el desafío de considerar los riesgos y oportunidades que surgen en cada ámbito descrito por los ODS, para eliminar malas prácticas, generar cambios e introducir innovaciones en sus modelos de negocios, con el fin de contribuir al Desarrollo Sostenible de los respectivos territorios y países donde operan.

Leer más



1

FIN DE LA POBREZA

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2

HAMBRE CERO

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3

SALUD Y BIENESTAR

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4

EDUCACIÓN DE CALIDAD

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5

IGUALDAD DE GÉNERO

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6

AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO

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7

ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE

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8

TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO

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9

INDUSTRIA, INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA

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10

REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES

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11

CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES

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12

PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLES

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13

ACCIÓN POR EL CLIMA

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14

VIDA SUBMARINA

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15

VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES

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16

PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES SOLIDAS

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17

ALIANZAS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS

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INDUSTRIAS




CASOS

Inclusión financiera de personas con discapacidad.

BCI Accesible

Bci Accesible es un modelo de atención e infraestructura diseñado con y para personas con discapacidad física, visual, auditiva e intelectual, para darles acceso, oportunidad y calidad a los servicios bancarios, contribuyendo al desarrollo de su vida autónoma e independiente, así como a su plena integración en la sociedad.

Con foco en las personas y sus necesidades, no en la discapacidad, trabajando en la desaparición de las barreras y hablando su mismo lenguaje, el Banco se convirtió en la primera y única empresa de América Latina con un modelo de atención diseñado con y para personas con discapacidad.

Bci Accesible contempla cambios concretos en nuestros canales de atención (físicos y virtuales: sucursales, cajeros automáticos, atención telefónica y web), que se desarrollarán en diferentes etapas y cuya implementación culminará el primer semestre de 2017.

Así, en 2015 comenzaron a operar las primeras tres sucursales accesibles en la Región Metropolitana (Santiago Centro, Las Condes y La Florida), además de dos importantes sucursales en regiones: Concepción y Antofagasta.

El proyecto implicó la capacitación interna de nuestros colaboradores, el desarrollo de un protocolo de atención, y la adecuación tecnológica de nuestros sistemas.

Para las personas con discapacidad visual, Bci Accesible contempla que haya colaboradores capacitados en las sucursales para su atención; transferencias a terceros y pago de cuentas vía telefónica; multipass móvil con clave audible; matriz de cheques y marcadores de tarjetas con relieves; sitio y móvil optimizado para sistemas de lectura de texto enfocado en personas no videntes, y cajeros automáticos (ATM) con transacciones descritas por audio.

Para las personas con discapacidad auditiva, contemplamos colaboradores capacitados en las sucursales para orientarlos. También se implementó interpretación de lengua de señas vía videoconferencia y un ejecutivo virtual experto en lengua de señas habilitado en el sitio web accesible.

Para personas con discapacidad física, las sucursales accesibles contemplan rampas y espacios de circulación despejada, caja preferencial, mesones y ATMs a la altura correspondiente y estacionamientos preferentes.

TRABAJADORES
10.569

INDUSTRIA
Servicios Financieros


10. Reducción de las desigualdades

11. Ciudades y comunidades sostenibles

Meta 10.2: Para 2030, potenciar y promover la inclusión social, económica y política de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión o situación económica u otra condición.

Meta 11.3: Para 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para una planificación y gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos los países.


Ver Caso (2016): Nace y Renace


Reportes de Sostenibilidad publicados en Chile